FAQ
Bei Germanysale möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht glücklich mit Ihrem Kauf sein, bieten wir eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu retournieren. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Tags sein.
**Rückgabeprozess:**
1. **Anmeldung der Rückgabe:** Bitte melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an, das Sie in Ihrem Kundenkonto finden.
2. **Verpackung:** Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.
3. **Versand:** Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse. Bitte verwenden Sie einen versicherten Versand, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Rücksendungen verantwortlich sind.
**Rückerstattung:**
Sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung veranlassen. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.
**Ausnahmen:**
Bestimmte Artikel, wie personalisierte oder hygienebezogene Produkte, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
**Kontakt:**
Wenn Sie Fragen oder Hilfe bei der Rückgabe benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Germanysale oder Germanysale.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Germanysale und sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
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Bitte passen Sie den Text an Ihre spezifischen Geschäftsbedingungen und Kontaktinformationen an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu retournieren. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Tags sein.
**Rückgabeprozess:**
1. **Anmeldung der Rückgabe:** Bitte melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an, das Sie in Ihrem Kundenkonto finden.
2. **Verpackung:** Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.
3. **Versand:** Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse. Bitte verwenden Sie einen versicherten Versand, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Rücksendungen verantwortlich sind.
**Rückerstattung:**
Sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung veranlassen. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.
**Ausnahmen:**
Bestimmte Artikel, wie personalisierte oder hygienebezogene Produkte, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
**Kontakt:**
Wenn Sie Fragen oder Hilfe bei der Rückgabe benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Germanysale oder Germanysale.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Germanysale und sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
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Bitte passen Sie den Text an Ihre spezifischen Geschäftsbedingungen und Kontaktinformationen an.